Gli Obiettivi SMART: trasformare le idee in risultati concreti
Avere un sogno è importante. Avere un obiettivo lo è ancora di più.
Ogni stagione sportiva inizia con grandi aspettative.
Crescere.
Aumentare gli iscritti.
Trovare nuovi sponsor.
Migliorare i risultati.
Coinvolgere il territorio.
Molto spesso, però, questi desideri rimangono semplici intenzioni.
Non perché manchino entusiasmo o competenze.
Ma perché manca un metodo.
È qui che entra in gioco il modello SMART, uno degli strumenti più efficaci per trasformare un’idea in un obiettivo concreto.
Perché molte ASD non raggiungono i propri obiettivi?
La risposta è più semplice di quanto sembri.
Perché gli obiettivi sono troppo generici.
“Vorremmo crescere.”
“Vorremmo trovare sponsor.”
“Vorremmo essere più conosciuti.”
Sono affermazioni condivisibili.
Ma non aiutano a prendere decisioni.
Un obiettivo efficace deve essere chiaro, misurabile e raggiungibile.
Solo così diventa uno strumento di lavoro.
Che cosa significa SMART?
Il metodo SMART aiuta a verificare la qualità di ogni obiettivo.
S – Specific (Specifico)
L’obiettivo deve essere chiaro e preciso.
Non “aumentare gli iscritti”.
Ma “incrementare gli iscritti del settore minibasket”.
M – Measurable (Misurabile)
Ogni obiettivo deve poter essere verificato.
I numeri eliminano le interpretazioni.
A – Achievable (Raggiungibile)
Gli obiettivi devono stimolare la crescita, ma rimanere realistici.
Richiedere il raddoppio degli iscritti in pochi mesi potrebbe essere poco credibile.
R – Relevant (Rilevante)
Ogni obiettivo deve contribuire realmente allo sviluppo della società.
Non tutte le attività hanno la stessa importanza.
Le energie devono essere concentrate su ciò che crea valore.
T – Time Bound (Definito nel tempo)
Ogni obiettivo deve avere una scadenza.
Senza una data tutto rischia di essere rimandato.
Un esempio concreto
Immaginiamo due presidenti.
Il primo dice:
“Quest’anno dobbiamo trovare nuovi sponsor.”
Il secondo afferma:
“Entro il 30 giugno vogliamo acquisire cinque nuovi sponsor locali con un valore complessivo di almeno 10.000 euro.”
Entrambi hanno lo stesso desiderio.
Ma solo il secondo possiede un vero obiettivo.
Perché sa esattamente cosa deve raggiungere e quando.
Gli obiettivi sportivi e quelli gestionali
Una ASD non vive soltanto di risultati sul campo.
Per questo motivo è utile distinguere gli obiettivi tecnici da quelli organizzativi.
Tra gli obiettivi sportivi possiamo trovare:
il miglioramento della qualità tecnica;
la crescita del settore giovanile;
la formazione degli allenatori.
Tra gli obiettivi gestionali troviamo invece:
l’aumento degli iscritti;
lo sviluppo delle sponsorizzazioni;
il coinvolgimento dei volontari;
la comunicazione;
gli eventi;
la raccolta fondi.
Entrambi sono fondamentali per la crescita della società.
Meglio pochi obiettivi, ma condivisi
Uno degli errori più frequenti consiste nel definire decine di obiettivi.
Il risultato è che nessuno riceve la giusta attenzione.
È preferibile individuare poche priorità.
Cinque o sei obiettivi realmente importanti sono spesso sufficienti per guidare l’intera stagione.
Ancora più importante è condividerli.
Dirigenti.
Allenatori.
Collaboratori.
Volontari.
Tutti devono conoscere la direzione della società.
Ogni obiettivo ha bisogno di un responsabile
Definire un obiettivo senza assegnare una responsabilità significa aumentare il rischio che non venga raggiunto.
Chi coordina il progetto sponsor?
Chi segue la comunicazione?
Chi organizza gli eventi?
Chi mantiene i rapporti con le scuole?
Ogni attività dovrebbe avere un referente chiaramente identificato.
Le responsabilità rendono gli obiettivi concreti.
Monitorare significa migliorare
Un obiettivo non dovrebbe essere verificato soltanto alla fine della stagione.
È molto più utile prevedere controlli periodici.
Ogni trimestre.
Ogni quadrimestre.
Oppure dopo gli eventi più importanti.
Questo permette di capire se la direzione è corretta oppure se è necessario modificare la strategia.
Il Piano Marketing diventa così un documento dinamico.
Gli obiettivi devono essere collegati al budget
Ogni progetto richiede risorse.
Tempo.
Persone.
Competenze.
Investimenti.
Per questo motivo gli obiettivi devono essere sempre coerenti con il Budget Marketing.
Stabilire traguardi ambiziosi senza prevedere le risorse necessarie rischia di trasformare il piano in un semplice elenco di buone intenzioni.
Il successo si misura
Molte società valutano la stagione soltanto in base ai risultati sportivi.
Naturalmente il campo rimane fondamentale.
Ma una società cresce anche quando:
aumenta gli iscritti;
fidelizza gli sponsor;
coinvolge nuove famiglie;
rafforza la propria reputazione;
sviluppa nuovi progetti.
Gli obiettivi SMART permettono di misurare questa crescita in modo oggettivo.
La mia idea di obiettivo
Quando costruisco un Piano Marketing insieme a una società sportiva parto sempre da una domanda molto semplice.
“Come vorrete descrivere questa stagione tra dodici mesi?”
Le risposte parlano quasi sempre di entusiasmo, crescita e soddisfazione.
Il passo successivo consiste nel trasformare quei desideri in obiettivi concreti.
Con numeri.
Responsabili.
Scadenze.
Strumenti di controllo.
Perché un obiettivo scritto rappresenta già il primo passo verso il risultato.
Un desiderio rimane un sogno.
Un obiettivo SMART diventa invece un progetto.
Ed è proprio dai progetti ben costruiti che nascono le società sportive capaci di crescere nel tempo, con metodo, continuità e una visione condivisa del proprio futuro.
